Коллекторское агентство звонит по чужому долгу

Звонки из коллекторских агентств и от сотрудников банка по поводу задолженностей по кредитам не доставляют удовольствия никому. Особенно неприятно если долг, по которому вас беспокоят, не ваш. Как себя вести в ситуации, когда коллекторы звонят по чужому долгу?

Как сделать так, чтоб эти звонки прекратились и не повторялись в дальнейшем? Самое первое, что нужно сделать, это установить, кто же на самом деле является должником. Вариантов возможно несколько.

Вы являетесь поручителем

Первый из них таков, что коллекторы звонят по чужому долгу, где вы являетесь поручителем. Необходимо знать, что, как бы это ни было неприятно, но по законодательству Российской Федерации, если вы выступаете поручителем по кредиту своих родственников или знакомых, а они кредит выплатить не в состоянии, отвечать по их обязательствам придётся вам.

В этом случае у кредитора есть право требовать погашения долга как непосредственно от должника, так и от его поручителей.

Самый правильный выход из этой ситуации – это найти самого должника и постараться его убедить в том, чтобы он начал гасить имеющуюся задолженность. Если найти его не удалось, то нужно вступить в переговоры с банком и коллекторами, чтобы как можно скорее решить возникшую проблему. Кредиторы имеют полное право на то, чтобы обратиться в суд. Вам в этом случае нужно знать, что если такое произошло, то после вынесения такого решения судом вы тоже имеете право обратиться в суд и требовать погашения долга должником уже перед вами.

Долг принадлежит вашим знакомым или родственникам

Второй вариант, если коллекторы звонят по чужому долгу, который принадлежит вашим родственникам или знакомым, но вы не являетесь поручителем и не вступали в наследство на имущество с долгами. В этом случае у вас нет обязанности погашать долг.

По законам Российской Федерации родственники (даже самые близкие) не отвечают по кредитным обязательствам друг друга.

Даже супруги по кредитным обязательствам друг друга отвечают только в том случае, если вынесено соответствующее решение суда. В данной ситуации, если коллекторы звонят вам по чужому долгу, вы можете ответить им, что никакого отношения к задолженности не имеете и выплачивать её не будете. В этой ситуации разговоры с коллекторами можно не продолжать. Также вы имеете право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о нарушении правил хранения и обработки персональных данных, за это предусмотрена административная ответственность. После того как заявления попадут в соответствующие органы, коллекторы звонить вам перестанут. Если же вдруг этого не произойдёт, то вы можете обращаться в полицию по каждому факту общения с коллекторами.

Вы ничего не знаете о долге

Третий вариант – коллекторы звонят по чужому долгу, о котором вы вообще ничего не знаете. Это возможно в том случае, если должник оставил в банке ваш номер телефона.

В такой ситуации нужно пойти в банк и получить там справку о том, что задолженности на ваше имя нет. Оригинал справки храните у себя, а копию приложите к заявлению в банк и коллекорское агентство.

В заявлении нужно изложить сложившуюся ситуацию и напомнить об административной ответственности за нарушение правил хранения и обработки персональных данных. При этом оставьте себе копию такого заявления с отметкой о вручении или документы, которые свидетельствуют об отправке письма (в том случае, если отправляете по почте).

Сохраните статью в 2 клика:


Помните о том, что в ситуации с чужим долгом вы можете пострадать от действий сотрудников банка или коллекторов, потратить время, силы и нервы. Чтобы прояснить сложившуюся конкретную ситуацию, можете обратиться к кредитному адвокату, который сделает всё необходимое без вашего участия. В любом случае, лучше хотя бы получить консультацию, чтобы не совершить ошибок, которые могут усугубить ситуацию.

Добавить комментарий